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Información legal

Aviso Legal & Privacidad

Toda la información legal de Brasad'or. Navegación, privacidad y condiciones de uso de este sitio web.

Aviso Legal

Última actualización: marzo 2025

En cumplimiento con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se pone a disposición de los usuarios la siguiente información:

Titular del sitio web: [Nombre del titular o razón social]
NIF/CIF: [XXXXXXXXX]
Domicilio social: Playa de San Juan, Alicante, España
Email de contacto: info@brasador.com
Teléfono: +34 96X XXX XXX
Nombre comercial: Brasad'or
Dominio web: brasador.com

1. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de Brasad'or (en adelante, "el Sitio Web"), cuya titularidad corresponde al titular indicado anteriormente. El acceso al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

2. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Brasad'or o de terceros que han autorizado su uso, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que pueda llevarse a cabo con los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de Brasad'or.

La marca comercial Brasad'or, su logotipo y demás signos distintivos están protegidos por la normativa de propiedad industrial aplicable.

3. Responsabilidad

Brasad'or no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos del Sitio Web, ni de la imposibilidad de acceso al mismo por causas técnicas o de cualquier otro tipo. La información publicada puede no estar actualizada en todo momento; Brasad'or se reserva el derecho de modificar los contenidos sin previo aviso.

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. Brasad'or no asume responsabilidad alguna por los contenidos, informaciones o servicios que aparezcan en dichos sitios, ya que tienen carácter exclusivamente informativo.

4. Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones entre Brasad'or y los usuarios del Sitio Web se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Alicante, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

5. Modificaciones

Brasad'or se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios prestados como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.

Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2025

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: [Nombre del titular o razón social]
NIF/CIF: [XXXXXXXXX]
Domicilio: Playa de San Juan, Alicante, España
Email: privacidad@brasador.com
Teléfono: +34 96X XXX XXX

2. Datos que recopilamos

A través de los distintos formularios del Sitio Web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Formulario de reservas: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, fecha y hora de la reserva, número de comensales y notas adicionales.
  • Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje enviado.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, a través de cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

FinalidadBase jurídica
Gestión y confirmación de reservas de mesaEjecución de un contrato / Interés legítimo
Atención al cliente y respuesta a consultasInterés legítimo del responsable
Envío de comunicaciones comerciales (si ha dado su consentimiento)Consentimiento del interesado
Análisis de navegación y mejora del Sitio WebConsentimiento (cookies analytics)
Cumplimiento de obligaciones legalesObligación legal

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de reservas: hasta 3 años desde la última reserva realizada.
  • Datos de contacto: hasta que se resuelva la consulta y durante 1 año adicional.
  • Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
  • Obligaciones contables y fiscales: 5 años según la legislación mercantil.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o en los siguientes supuestos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión), con los que se han firmado los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
  • Administraciones públicas, cuando sea exigido por la normativa aplicable.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del interesado

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer sus derechos, puede enviar un escrito a privacidad@brasador.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo. Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Seguridad

Brasad'or ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique a través de privacidad@brasador.com.

Política de Cookies

Última actualización: marzo 2025

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Brasad'or le informa sobre el uso de cookies en este Sitio Web.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten recordar sus preferencias, mejorar su experiencia de navegación y, en algunos casos, mostrarle publicidad relevante.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies técnicas o necesarias Necesarias

Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio Web. No requieren su consentimiento.

CookieFinalidadDuración
session_idMantiene la sesión del usuario activa durante la navegaciónSesión
cookie_consentRecuerda las preferencias de cookies del usuario12 meses
csrf_tokenSeguridad contra ataques CSRF en formulariosSesión

Cookies analíticas Analytics

Permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el Sitio Web. Requieren su consentimiento.

CookieProveedorFinalidadDuración
_gaGoogle AnalyticsDistinguir usuarios únicos2 años
_ga_XXXXXXXGoogle AnalyticsPersistir el estado de la sesión2 años
_gidGoogle AnalyticsDistinguir usuarios (24h)24 horas

Cookies de marketing Marketing

Se utilizan para mostrar publicidad relevante. Requieren su consentimiento.

CookieProveedorFinalidadDuración
_fbpMeta (Facebook)Pixel de seguimiento para anuncios3 meses
frMeta (Facebook)Publicidad en Facebook e Instagram3 meses

3. ¿Cómo gestionar las cookies?

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro Sitio Web (icono de cookies en la esquina inferior izquierda). También puede configurar su navegador para:

  • Bloquear todas las cookies.
  • Aceptar solo las cookies del sitio que está visitando.
  • Eliminar las cookies al cerrar el navegador.

Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web. A continuación encontrará los enlaces de configuración de los principales navegadores:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

4. Actualizaciones de esta política

Brasad'or puede actualizar esta Política de Cookies en función de cambios legislativos o modificaciones en los servicios prestados. Se le informará de los cambios relevantes a través del banner de cookies o de un aviso destacado en el Sitio Web.

Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio Web de Brasad'or y la contratación de sus servicios, incluyendo las reservas de mesa realizadas a través del formulario online.

1. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento del acceso. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice el Sitio Web ni realice reservas a través del mismo.

2. Servicio de reservas online

2.1 Proceso de reserva

A través del formulario de reservas disponible en el Sitio Web, el usuario puede solicitar una mesa en Brasad'or. El proceso es el siguiente:

  1. El usuario completa el formulario con sus datos y preferencias.
  2. Brasad'or recibe la solicitud y la confirma mediante llamada telefónica o correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.
  3. La reserva no se considera confirmada hasta que el usuario reciba comunicación expresa de Brasad'or.

2.2 Disponibilidad

La disponibilidad de mesas está sujeta a la capacidad del local en el momento de la reserva. Brasad'or se reserva el derecho de proponer alternativas de fecha u hora cuando la solicitada no esté disponible.

2.3 Cancelaciones y modificaciones

  • Las reservas pueden cancelarse o modificarse sin coste alguno con al menos 24 horas de antelación.
  • Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación pueden suponer la pérdida de disponibilidad preferente en futuras reservas.
  • Para cancelar o modificar una reserva, contacte con nosotros por teléfono o WhatsApp.

2.4 No presentación (no-show)

Si el cliente no se presenta a la hora reservada sin previo aviso, Brasad'or podrá ceder la mesa transcurridos 15 minutos desde la hora de reserva.

3. Precios y carta

Los precios publicados en la carta del Sitio Web son orientativos y pueden estar sujetos a variaciones estacionales. Los precios definitivos son los indicados en la carta física del establecimiento, los cuales incluyen el IVA aplicable. Brasad'or se reserva el derecho a modificar su oferta gastronómica sin previo aviso.

4. Alérgenos e intolerancias

Si tiene alguna alergia o intolerancia alimentaria, le rogamos que lo indique en el campo de notas del formulario de reserva y lo comunique al personal del restaurante al llegar. Brasad'or tomará las medidas necesarias para adaptar los platos siempre que sea posible, pero no puede garantizar la ausencia total de alérgenos en todos sus platos debido a la posibilidad de contaminación cruzada en cocina.

5. Comportamiento en el establecimiento

Brasad'or se reserva el derecho de admisión. El personal del restaurante podrá solicitar el abandono del establecimiento a cualquier cliente que perturbe el normal desarrollo del servicio, falte al respeto a otros clientes o al personal, o incumpla las normas de uso del local.

6. Fotografía y grabación

Los clientes pueden realizar fotografías para uso personal. No está permitida la grabación de vídeo con fines comerciales sin autorización previa de Brasad'or. Si en alguna fotografía aparecen otros clientes o trabajadores del establecimiento, se deberá contar con su consentimiento previo.

7. Responsabilidad

Brasad'or no se responsabiliza de la pérdida o sustracción de objetos personales dentro del establecimiento ni en sus instalaciones. Se recomienda extremar las precauciones con objetos de valor.

8. Protección de datos en el proceso de reserva

Los datos facilitados a través del formulario de reservas serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. Al enviar el formulario, el usuario declara haber leído y aceptado dicha política.

9. Modificación de los términos

Brasad'or se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

10. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante.

En caso de conflicto con un consumidor, podrá acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

¿Tiene alguna pregunta sobre estos términos? Escríbanos a legal@brasador.com o llámenos al +34 96X XXX XXX.

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